さて今回は、私が現場の美容室で感じたある大切な事をお伝えしようと思います。
「終わりよければ、すべて良し」
こんな言葉があります。
あなたも１度は聞いた事があるはず！
裏を返せば・・「初めが良くても、終わりが悪ければダメ」ってことです。
何を私が言いたいのかと言いますと〜
美容室ではいつもお客様と美容師が楽しく話しています。
私はよくこんな場面をよく見かけます。
ある美容師がカットしている中、お客様ととても楽しそうに会話をしていました。
このお客様が、担当している美容師の事を好きだという事を私は、他のお客様から聞かされていたので知っていました。
このお客様の友人が私に教えてくれたのです。
好きな美容師と、楽しく話しているお客様はとても素敵な笑顔でいました。
そして・・やがてカットが終わり、お会計をしていた時のこんな会話・・・・
美容師：「じゃあ今日はありがとうございました。」
お客様：「また来ますね。」
こんな感じです。
ん〜遠くから見ていた私は思いました。
（もったいないなぁ〜・・)
そうです。これではもったいないんです。
せっかくあんなに楽しく会話して、盛り上っていたのに最後のもう一押しの会話が・・「また来ますね」だけ。
美容師と別れる最後の会話の言葉をもっと印象深く・・そして最高の笑顔で締めくくれば、さらに相手への好印象になるんです。
例えば・・・
「今日はありがとうございました。じゃあ〜次来るときに●●を持ってきますね。楽しみにしててください。」
「それじゃ、次来る時には●●について調べておきますよ。○○さんもお仕事頑張ってくださいね。また来ます〜！」
こんな言い方をしたら、きっと担当の美容師はあなたが次回来る時を楽しみすると思います。
ポイントは、会話を次回への期待に変えることです。
「次に来るときは・・・」これが大切です。
そして、「頑張ってくださいね」という思いやり。
最後は、最高の笑顔でお別れするんです。
実はこれは・・・
私がお客様にやっている接客テクニックの１つです。
【次回への期待感こそ永久指名〜】という言葉を私はいつも大切にしています。
次にあなたに会った時の、期待感を会話で作っておくんです。
終わりよければすべて良し・・・というのはこういう意味を
込めて今回、あなたに伝えてみました。
もちろん、最後にこういう会話をするには、
カットしてもらっている時から、会話が大切になってきます。
こいうい事って、本当に大切なんですよ。
あなたは出来てますか？
どんなに着飾って、オシャレな格好をして外見を良くしてても相手は、一瞬しか好印象に思いません。
外見だけでは、人は心から愛してくれません。
本当に相手から好かれる・・恋や恋愛のテクニックというのはこういうのが１番大切なのです。
ましてや、いろいろな相手と会話をしている美容師との恋や恋愛においては絶対です。
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次号をお楽しみに！！
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