「美容室で幸せになる会」代表の内田です。
いつもは美容師恋愛講座のメンバー会員からよくある
悩み相談についてですが・・・・・・
今回は私のＡさんという、あるお客様のお話しをしましょう。
このＡさんというお客様はちょっと変わっています。
何がというと・・・よく会話で毒を吐くんです(笑)
「きつい事」や「ひにく」を言います。
でも・・とても楽しく接し易い人なんです。
私の美容室のスタッフ達からも人気があります。
普通、お客様はみんな礼儀正しく・・おしとやかで
控えめの方が多いものです。
しかしＡさんは、遠慮しないで何でも言ってきます。
なぜこんなＡさんが美容師達から人気なのか？
それは裏・表が無く・・自然体でいるからだと思います。
美容師というのは１日に何人ものお客様達と会います。
だから無理して、自分達に合わしてくれている人や
良い人を演じている人などが分かってしまう場合があります。
笑ってニコニコしているけど、目が笑っていない。という
感じです。
以前、私が伝えた言葉にありますが・・・
「相手は自分を写す鏡」という言葉があります。
お客様が自然体で遠慮なく話してくれると、美容師達も自然と遠慮しないで接してきやすくなるものです。
つまり私が何を言いたいのか！？というと・・・
美容室では、あまり「良い人」すぎても良く無いという事です。
たまには冗談まじりに意地悪やワガママを言う方が美容師から好かれる場合もあります。
これは、あなたのキャラクターにもよりますのですべての人にお勧めはしませんが・・・
美容師から好かれやすいお客様の人気タイプで[からかいやすい人]があるという事です。
冗談を言い合ったり、漫才のようにつっこんだりし合えるまさに友人のようなお客様ですね。
ちなみに私は、お客様とは常に友人のように何でも言い合える関係を目指しているので、お客様に冗談を言ってよくからかいます。
そうすることでドンドンお客様の素の部分を引き出していきます。だから私のお客様達はみんな言いたい放題、私に言ってきます(笑)。
文句や意見を遠慮なく、私に言える環境を自ら作りあげるんです。
もちろん私もお客様には、言いたい放題です。
言いたい放題言い合える中で、私は出きる限りのサービスや技術をお客様にします。
もしこれを、あなたが自分から行動してやれれば好きな美容師さんと何でも言い合える仲になれます。
言いたい放題言い合える仲になれれば、恋人になれる可能性もかなり上がるはずです。
もちろん、ただ言いたい放題言えば良いという事ではありませんよ。
これにも少しコツがありますから・・・
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次号をお楽しみに！！
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